Wist je dat Edin meerdere opleidingslocaties heeft? Bekijk ze hier
De balie vormt een belangrijk onderdeel van de mondzorgpraktijk. Hier komen patiëntcontact, communicatie, planning en organisatie samen. De balie- en officemanager zorgt voor een professionele ontvangst van patiënten en ondersteunt een soepel verloop van de dagelijkse praktijk.
Aanbod voor balie-assistenten
De balie- en officemanager is vaak het eerste aanspreekpunt voor patiënten en vormt een belangrijke schakel tussen patiënten, behandelaren en andere medewerkers.
De werkzaamheden zijn veelzijdig en bestaan onder andere uit het plannen van afspraken, beantwoorden van vragen en uitvoeren van administratieve werkzaamheden. Goede communicatie, overzicht en gastvrijheid zijn daarbij belangrijke vaardigheden.
De opleiding Balie- & Officemanagement A
De opleiding Balie- en officemanagement A biedt een brede basis voor medewerkers die aan de balie van een mondzorgpraktijk werken of zich verder willen ontwikkelen binnen deze functie.
Tijdens de opleiding komen onder andere tandheelkundige basiskennis, communicatie, hospitality, agendaplanning en bedrijfsvoering aan bod. De combinatie van theorie en praktijk biedt de kennis en vaardigheden die nodig zijn voor een professionele invulling van de werkzaamheden aan de balie.
Na Balie- en officemanagement A is verdere ontwikkeling mogelijk binnen Praktijkmanagement B.
