Opleiding Balie- en officemanagement niveau A

Jouw Toekomst

Leeruitkomsten
Na het volgen van deze opleiding ben jij als balie -/officemanager direct inzetbaar in de praktijk. Je krijgt praktische kennis en vaardigheden aangereikt die jou helpen jouw rol in de tandartspraktijk te vervullen. Je beschikt na het volgen van deze opleiding over de (basis) tandheelkundige kennis en communicatieve vaardigheden die je nodig hebt om goed samen te kunnen werken met collega’s en patiënten. Daarnaast ben je in staat baliewerkzaamheden zoals planning en facturering uit te voeren.

Vervolgopleidingen-/trainingen

• Opleiding Praktijkmanagement niveau B

• Tandartsassistent A (na het volgen van de modules Introductiemodule A + Tandheelkundige kennis (zie hier voor meer informatie)

De opbouw

Globale opbouw opleiding

De gehele opleiding is opgebouwd uit een aantal modules:

• Introductiemodule A: 2 lesdagen

• Tandheelkundige kennis*: 1 lesdag

• Communicatie: 2 dagdelen

• Bedrijfsvoering: 1 lesdag

* De modules Introductiemodule én Tandheelkundige kennis vormen samen onze Startopleiding in de Mondzorg.

Het is ook mogelijk om deze modules los te volgen.

De onderwerpen

Tijdens de opleiding Balie- en officemanagement niveau A komen de volgende onderwerpen aan bod:

Introductiemodule A:

• Algemene kennis van de tandartspraktijk

• Beroepshouding & ethiek

• Communiceren

• Hospitality

• Samenwerken

Module Tandheelkundige kennis:

• Tandheelkundige basiskennis

• Pijnklachten en triage

Module Communicatie;

• Communicatievaardigheden

• Inspelen op gedrag

Module Bedrijfsvoering*:

• Software

• Agendaplanning

• Factoring

*Bij deze module wordt gebruik gemaakt van en geoefend met Exquise Next Generation.

Praktische informatie

Studiebelasting

• Introductiemodule A: omvat 14 contacturen

• Tandheelkundige kennis: omvat 7 contacturen

• Communicatie: omvat 7 contacturen

• Bedrijfsvoering: omvat 7 contacturen

Totale studiebelasting:
35 uur + 4 zelfstudie-uren per module

Digitale leeromgeving
Bij Edin maken we gebruik van een digitale leeromgeving, waarin je toegang hebt tot leermaterialen en praktijkopdrachten. Toegang tot een computer/laptop is hierbij vereist.

Accreditatie & kwalificatie

Na afronding van elke module ontvang je een bewijs van deelname.

Na afronding van alle modules ontvang je het diploma Balie- en officemanagement opleiding niveau A.

Toelating

Je bent toelaatbaar tot de opleiding Balie- en officemanagement niveau A als je voldoet aan de volgende eisen:

• Je hebt een werk- of stageplek in een tandartspraktijk

De opleiding is bedoeld voor starters. We gaan bij de start van de opleiding uit van weinig tot geen voorkennis of werkervaring op het gebied van balie- en officemanagement binnen de tandartspraktijk. Alle onderwerpen worden vanaf de basis behandeld.

Werk je al langere tijd in een tandartspraktijk en heb je al ruime ervaring met baliewerkzaamheden en/of officemanagement? Dan kan het zijn dat deze opleiding minder goed aansluit op jouw kennisniveau. Neem in dat geval vóór inschrijving contact met ons op, zodat we samen kunnen kijken of deze opleiding passend voor je is.

Bij inschrijving ontvang je een formulier waar we informatie uithalen over jouw toelaatbaarheid.

Twijfel je of je toelaatbaar bent? Neem dan contact met ons op via commercie@edin.nl

Investering

Locatie

Deze opleiding wordt aangeboden in ons opleidingscentrum in Maarsbergen.

Zie ook de informatie per geselecteerde startdatum.