Onze nieuwe website is live!

Balie- & management

Een sterke praktijk begint bij een sterke organisatie. De frontoffice, het officeteam en het management vormen samen het kloppend hart van elke tandartspraktijk. Zij zorgen voor structuur, gastvrijheid, duidelijke processen en een toekomstbestendige praktijkvoering.


De spil van een goed georganiseerde praktijk

Het balie- en managementteam vormt het hart van de praktijkorganisatie. Van een gastvrije ontvangst tot efficiënte planning en een zorgeloze praktijkflow: dit team zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Bij Edin ondersteunen we baliemedewerkers, officemanagers, praktijkmanagers en leidinggevenden met opleidingen en trainingen die hen versterken in hun rol, op elk niveau.


Waarom werken aan je balie- en managementvaardigheden?

In de mondzorg draait alles om een combinatie van professionaliteit, structuur en patiëntbeleving. Vooral aan de voorkant van de praktijk maakt het team een wereld van verschil. Een goed opgeleid balie- en managementteam:

  • Creëert rust en overzicht

  • Verbetert de patiëntbeleving vanaf het eerste contactmoment

  • Ondersteunt het behandelteam

  • Zorgt voor een efficiënte agenda en workflow

  • Bouwt aan een professionele uitstraling van de praktijk

  • Vormt de basis voor duurzame groei

Drie niveau’s – één duidelijke ontwikkellijn

Of je nu toe bent aan meer verantwoordelijkheid, intern hogerop wilt, een zijstap wilt nemen of een compleet nieuwe baan gaat starten: het kan allemaal! Met de ABC-Management formule van Edin ontdek je precies waar jij kunt instromen én hoe je gericht verder kunt groeien.

De ABC-Management formule is door Edin ontwikkeld in samenwerking met professionals uit het werkveld. Het model beschrijft de natuurlijke ontwikkelcurve van medewerkers in de tandartspraktijk – van balie-/officemanager via de praktijkmanager richting de strategisch praktijkmanager/houder.

De formule sluit perfect aan op de wensen en groeibehoefte van de praktijkmanager.