Zorg jij er het liefst voor dat alles op rolletjes verloopt in jouw tandartspraktijk en ben je een kei in plannen? Als balie-/officemanager ben je de spil van de tandartspraktijk. Je regelt de dagelijkse baliewerkzaamheden, ondersteunt je collega’s en bent daarnaast hét visitekaartje voor de patiënten. Benieuwd hoe jij je kunt ontwikkelen tot deze up-to-date balie-/officemanager? Lees snel verder!
De Balie- en officemanagement opleiding niveau A staat aan de start van onze ABC-managementleerlijn en is opgebouwd uit verschillende modules. Ervaringsdeskundigen uit de praktijk geven jou alle kennis en vaardigheden die je nodig hebt om jouw rol als balie -/officemanager in de tandartspraktijk optimaal te vervullen.
Jouw Toekomst
Leeruitkomsten
Na het volgen van deze opleiding ben jij als balie -/officemanager direct inzetbaar in de praktijk. Je krijgt praktische kennis en vaardigheden aangereikt die jou helpen jouw rol in de tandartspraktijk te vervullen. Je beschikt na het volgen van deze opleiding over de (basis) tandheelkundige kennis en communicatieve vaardigheden die je nodig hebt om goed samen te kunnen werken met collega’s en patiënten. Daarnaast ben je in staat baliewerkzaamheden zoals planning en facturering uit te voeren.
Vervolgopleidingen-/trainingen
- Opleiding Praktijkmanager
- Tandartsassistent A (na het volgen van de modules Introductiemodule A + Tandheelkundige kennis (zie hier voor meer informatie)
De opbouw
Globale opbouw opleiding
De gehele opleiding is opgebouwd uit een aantal modules:
- Introductiemodule A: 2 lesdagen
- Tandheelkundige kennis*: 1 lesdag
- Communicatie: 2 dagdelen
- Bedrijfsvoering: 1 lesdag
* De modules Introductiemodule én Tandheelkundige kennis vormen samen onze Startopleiding in de Mondzorg. Lees hier meer over deze vliegende start!
De onderwerpen
Tijdens de opleiding Balie- en officemanagement niveau A komen de volgende onderwerpen aan bod:
Introductiemodule A:
- Algemene kennis van de tandartspraktijk
- Beroepshouding & ethiek
- Communiceren
- Hospitality
- Samenwerken
Module Tandheelkundige kennis:
- Tandheelkundige basiskennis
- Pijnklachten en triage
Module Communicatie;
- Communicatievaardigheden
- Inspelen op gedrag
Module Bedrijfsvoering*:
- Software
- Agendaplanning
- Factoring
*Bij deze module wordt gebruik gemaakt van en geoefend met Exquise Next Generation.
Praktische informatie
Studiebelasting
- Introductiemodule A: omvat 14 contacturen
- Tandheelkundige kennis: omvat 7 contacturen
- Communicatie: omvat 7 contacturen
- Bedrijfsvoering: omvat 7 contacturen
Totale studiebelasting:
35 uur + 4 zelfstudie-uren per module
Digitale leeromgeving
Bij Edin maken we gebruik van een digitale leeromgeving, waarin je toegang hebt tot leermaterialen en praktijkopdrachten. Toegang tot een computer/laptop is hierbij vereist.
Accreditatie & kwalificatie
Na afronding van elke module ontvang je een bewijs van deelname.
Na afronding van alle modules ontvang je het diploma Balie- en officemanagement opleiding niveau A.
Niet inbegrepen:
Lessen:
- Het inhalen van lessen en het volgen van extra lessen brengt extra kosten met zich mee.
Toelating
Deze opleiding is voor alle starters in de mondzorg (zowel tandartsassistent, balie-assistent als officemanager)
Locatie
Klassikale opleidingen worden, tenzij anders vermeld, verzorgd in het Edin-opleidingscentrum te Maarsbergen (Utrechtse Heuvelrug).
Zie ook de informatie per geselecteerde startdatum.
Kom je met de TREIN:
Ons opleidingscentrum ligt op korte afstand van het NS-station Maarn. Onze Edin shuttlebus staat voor je klaar om je naar ons opleidingscentrum te brengen. Dit is een korte rit van 3 km. Na afloop van je dag brengen we je uiteraard weer terug naar het station
Kom je met de AUTO:
We zijn gevestigd aan de Ambachtsweg 4, 3953 BZ Maarsbergen. Er zijn voldoende parkeergelegenheden op eigen terrein, inclusief laadpalen.
Docenten
De hoofddocent van deze opleiding ervaringsdeskundige uit het werkveld.
Direct inschrijven
- Edin Maarsbergen
- woensdag 10 september 2025
- woensdag 24 september 2025
- donderdag 16 oktober 2025
- donderdag 06 november 2025
- vrijdag 28 november 2025
- donderdag 18 december 2025