Jouw toekomst

Leeruitkomsten

Na het volgen van deze module communiceer jij zelfverzekerd aan de telefoon en in contact met patiënten aan de balie. Je hebt handvatten om om te gaan met klachten, emotionele patiënten of weerstand bij patiënten. Je gaat om met patiënten en collega’s uit verschillende culturen en bent je bewust van je eigen communicatie en de invloed hiervan op je gesprekspartner.

Vervolgopleidingen/-trainingen

• Introductiemodule A

• Module Tandheelkundige kennis

• Module Bedrijfsvoering

---

De opbouw

Globale opbouw module

• De module bestaat uit 2 dagdelen.

---

De onderwerpen

Tijdens de module Communicatie komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Communicatievaardigheden

• Inspelen op gedrag

---

Praktische informatie

Studiebelasting
De module Communicatie omvat 7 contacturen.

Daarnaast kun je rekening houden met 5-6 zelfstudie-uren.

Digitale leeromgeving
Bij Edin maken we gebruik van een digitale leeromgeving, waarin je toegang hebt tot leermaterialen en praktijkopdrachten. Toegang tot een computer/laptop is hierbij vereist.

---

Accreditatie & kwalificatie

Na afronding van de module ontvang je een bewijs van deelname.

Toelating

Je bent toelaatbaar tot de module als je beschikt over (één van) de volgende diploma’s:

• Diploma vmbo-k of hoger

• Diploma mbo niveau 3 of hoger

Aanvullende eisen

• Je bent minimaal 18 jaar oud

Bij inschrijving ontvang je een formulier waar we informatie uithalen over jouw toelaatbaarheid.

Twijfel je of je toelaatbaar bent? Neem dan contact met ons op via commercie@edin.nl

Investering

Parkeren en/of openbaarvervoer
Bij ons opleidingscentrum in Maarsbergen is voldoende parkeergelegenheid wanneer je met de auto komt. Er bevinden zich zowel voor als naast het gebouw veel gratis parkeerplaatsen. Reis je met het openbaar vervoer naar het treinstation Maarn komen we je persoonlijk halen. Laat dit uiterlijk 2 dagen voorafgaand aan je lesdag aan ons weten via klantenservice@edin.nl. Ben je door omstandigheden verhinderd voor jouw lesdag? Dan dien je naast je schriftelijke afmelding voor de lesdag, je ook schriftelijk af te melden voor onze shuttle-service.