Commercieel Medewerker Binnendienst

  • Ben jij klant- en servicegericht?
  • Heb je ervaring in een soortgelijke functie?
  • En ben je minimaal 32 uur beschikbaar?

Lees dan snel verder en solliciteer!

Praktijkmanagervierkant

Over EDIN Dental Academy:

Edin Dental Academy is een wettelijk erkende onderwijsinstelling gespecialiseerd in het opleiden, bij- en nascholen van tandartsassistenten. Maar bovenal is Edin als ‘The Academy With A Smile’ uitgegroeid tot de grootste particuliere opleider in de tandheelkunde in Nederland. Onze diensten bestaan hoofdzakelijk uit bij- en nascholing voor tandheelkundige assistenten, mondhygiënisten, tandartsen en praktijkmanagers. Per jaar ontvangen wij meer dan 2000 studenten voor diverse opleidingen en trainingen.

Edin werkt al 25 jaar samen met tandheelkundige en onderwijskundige professionals aan een gezonde mond voor iedereen. Voor deze missie zijn wij per direct op zoek naar een:

Commercieel medewerker binnendienst

(Minimaal 32 uur per week)

Doel van de functie: De commercieel medewerker binnendienst is verantwoordelijk voor het ondersteunen van de commerciële team en het bevorderen van de verkoopactiviteiten. De focus ligt op het onderhouden van klantrelaties, het uitwerken van offertes, het verwerken van orders, het verstrekken van informatie.

Taken en verantwoordelijkheden:

  1. Offerte- en orderverwerking:
    • Accuraat verwerken van geaccepteerde offertes
    • Opvolgen van order statussen en zorgen voor tijdige leveringen
    • In opdracht opmaken van offertes
  2. Klantenservice:
    • Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail of andere communicatiekanalen
    • Oplossen van klachten en zorgen voor klanttevredenheid
  3. Informatieverstrekking:
    • Verstrekken van productinformatie en prijsopgaven aan klanten
    • Kennis van producten/diensten en markten waarin EDIN Dental Academy opereert
  4. Samenwerking:
    • Ondersteunen van de 3 EDIN accountmanagers
    • Coördinatie tussen verschillende interne afdelingen om orderproces uit te voeren
  5. Rapportage en administratie:
    • Bijhouden van klantgegevens en communicatie in het CRM-systeem
    • Genereren van verkooprapporten

Vereisten:

  • Minimaal een afgeronde MBO-opleiding
  • Ervaring (2/3 jaar) in een vergelijkbare commerciële binnendienstfunctie is een pluspunt
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
  • Vaardigheid in het gebruik van CRM-systemen en andere relevante software

Competenties:

  • Klantgerichtheid
  • Communicatieve vaardigheden
  • Teamplayer
  • Resultaatgerichtheid
  • Probleemoplossend vermogen
  • Stressbestendigheid

Wat bieden we jou?

Een leuke baan, natuurlijk! Binnen Edin krijg je ruimschoots de kans om jezelf te ontwikkelen en ervaring op te doen. Wij bieden je een fijne werkplek met enthousiaste collega’s en een goede balans werk/privé.

Je ontvangt een marktconform salaris en een pensioenregeling. Uiteraard volgen onze medewerkers zelf ook regelmatig opleidingen of trainingen.

Sollicitaties kunnen worden gericht aan Martijn van de Poel, m.vandepoel@edin.nl of vul hieronder direct het sollicitatieformulier in:

Reageer direct!

Vacature Commercieel medewerker binnendienst
U kunt hier uw C.V. uploaden